Corregir Error 503 en correo electrónico (Microsoft Outlook)

Configuración de autenticación en Microsoft Outlook para solucionar el problema de envío de correos que muestra el mensaje el mensaje "No se puede localizar a los destinatario siguientes... 503 Valid RCPT command must precede DATA".


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En algunas ocasiones al configurar nuestras cuentas de correo electónicos en aplicaciones cliente, omitimos algunos pasos en la configuración, ya que al poder recibir correos suponemos que todo está bien.

Sin embargo, se debe tener en cuenta que los correos se reciben a través de un protocolo distinto del cual se envían: podemos recibir a través de POP o IMAP, pero enviar a través de SMPT, y tanto la recepción como el envío requiere autenticación.

Quizás te interese: Cómo configurar Outlook para envío y recepción de correos electrónicos.

En este caso, se pueden recibir correos, pero al enviar se está recibiendo el mensaje siguiente:

Algunos de los destinatarios no recibieron su mensaje.

      Asunto: RV: Solicitud de información
      Enviado el: 10/7/2017 09:02

No se puede localizar a los destinatarios siguientes:

      'usuario_destino@dominio.com' en 10/7/2017 09:02
            503 Valid RCPT command must precede DATA

Para solucionar este inconveniente, debemos ir a la Configuración de la cuenta: Inicio > Información > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta:

Configuración de cuenta en Outlook 2016

Seleccionamos, si tenemos varias cuentas, la que nos está dando problemas al enviar y pulsamos sobre el botón Cambiar.

Cambiar la configuración de la cuenta en Outlook

En este punto, visualizaremos la configuración del correo y los datos de inicio de sesión, pero lo que debemos verificar es la configuración de autenticación y para ello nos iremos a la opción Más configuraciones:

Ajustar configuracion avanzadas en Outlook

En la pestaña Servidor de salida, marcamos, si no lo está, la opción Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación y luego debemos seleccionar una de las opciones que se nos presentan.

Por lo general, utilizamos una única cuenta para envío y recepción, por lo que podemos dejar habilitada la primera opción o seleccionar la segunda y escribir nuevamente nuestro correo electrónico y contraseña.

Habilitar autenticación de salida (SMTP) en Outlook

Posteriormente, se puede proceder a probar reenviar el correo y verificar que todo esté bien.

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